Sipariş Prosedürü

Web sitemiz üzerinden sipariş verirken bilmeniz gerekenler:


Öncelikle website üzerinde 2 farklı seçenek ile alışveriş yapabiliyorsunuz.

  1. Ziyaretçi Siparişi
  2. Siteden Kayıtlı Müşteri Siparişi


  • Siteye kaydolduğunuz zaman bilgileriniz hiçbir şekilde 3. Şahıslar ile paylaşılmamaktadır.
  • Sepete eklediğiniz ürünlerin ödemesini yapmaya karar verdiğiniz zaman ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.
  • Ödemeniz tarafımıza ulaşır ulaşmaz siparişiniz “Ödeme Onaylandı” olarak görünebilir. Siparişinizin depo tarafından işleme alınması için ödemenin tarafımıza ulaştığını göstermektedir. Hazırlandı kargo bekleniyor olarak gözüken siparişleriniz kargo firmasının ürünlerinizi teslim alacağına / aldığına işaret etmektedir. Tamamlandı görünmesi ise siparişinizin kargo şirketine teslim edildiği anlamına gelmektedir.
  • Kargo takip numaraları akşam saatlerinde panelinize işlenmektedir.


Önemli Notlar:


  • Siparişinizi verdiğiniz email adresiniz ile ödeme bilgisi talep edeceğiniz email adresinizin aynı olmasına lütfen özen gösteriniz.
  • Farklı bir isimdeki hesaptan ödemenizi yaparken de açıklama kısmına lütfen adınızı soyadınızı yazınız.
  • Siparişlerinizi oluştururken verdiğiniz adres bilgileriniz kargolama için print edilmektedir. Yani ne yazdıysanız o adres kullanılmaktadır. Fakat kargo yapılırken kargo şirketi personeli işlemi hızlandırmak için belirtilen cep telefonu numarası üzerinden kendi bilgi bankalarında kayıtlı olan ilk adresi kullanarak kargo kaydı oluşturabilir. Buda cep telefonunuza kayıtlı adres ile siteye verilen adres arasında farklılıklar oluşturabilir. Böyle bir durum yaşanmaması için kargo şirketinden kullanmadığınız / güncel olmayacan adresinizi kaldırmalarını talep edebilirsiniz. Bu durumdan dolayı kaynaklanabilecek gecikmeler / aksiliklerden Brand No 35 sorumlu değildir.
  • Siparişlerinize ait kargo takip numaralarının tarafınıza ulaştırabilmesi için kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı doğru ve eksiksiz belirtmelisiniz. 0232, 0312 vs gibi verilen telefonlar sms alamayacağı için tekrar talep edilen kargo takip numaraları konusunda yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz.
  • Stokta olmayan üeünlerimiz için temin süresi 1 hafta ile 2 hafta arasında değişmektedir.